浅谈企业信息安全管理之如何防止内部员工泄密、保护商业机密

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作者：陈世杰   日期：2022.7.14

 
在信息时代，企业信息安全的重要性不言而喻。信息安全不仅包括公司电脑自身的安全，而且更包括企业商业机密的安全，尤其是电脑重要文件、无形资产的安全，在企业的稳健经营中有着巨大的作用，一旦泄露将会给企业带来重大的损失。为此，国内各行业企事业单位都采取各种举措加强公司电脑信息安全，防止通过各种途径泄密。
 
在企业信息安全各种保护举措中，采用各种数据防泄密软件、信息安全管理软件来保护电脑文件安全、防止数据泄密，已经成为各行业企事业单位的保护商业机密的通用举措。顺应企业的这种网络管理需求，国内一些信息安全厂家纷纷推出了各种信息安全保护软件、电脑文件加密软件，从各个管理维度出发帮助企事业单位加强信息安全管理、防止数据泄密，并取得了一些实效。
 
但是，由于信息安全管理软件、数据防泄密软件，毕竟是一个新兴的IT技术领域，相关的技术理念、功能标准也是近几年才初步形成；国内信息安全厂家起步较晚，自身的研发能力、产品技术也良莠不齐，使得国内信息安全管理产品与国际厂商相比，存在着不小的差距，使得企业信息安全管理的成熟度、稳定性和严密性，存在着一些不足和疏漏。
 
而作为企业用户来说，由于通常不会设置专门的信息安全管理人员，通常还是由单位的网管员、行政人员，甚至经理等担负相关工作，这使得他们在选型数据防泄密软件、企业文件加密软件的时候，由于缺乏相关技术、经验而常常无所适从，甚至是选择了并不能够真正适合企业信息安全管理需要的产品，不仅浪费了投资，也没有帮助企业完全达到信息安全管理的目的。
 
那么，作为企事业单位来说，如何选择真正可以适合自身需要的信息安全管理软件，甚至是如何真正达到保护企业无形资产安全、防止数据泄密的目的呢？作为一家成立十年、专注企业信息安全和商业机密保护的安企神（北京）软件工程有限公司，以自己在企业级市场深耕细作的多年经验，总结了以下几个方面供用户参考借鉴。
 
首先，高度重视物理层面的信息安全保护，实现信息安全的物理隔离、物理防护是重要文件安全管理的基本举措。
 
采用物理隔绝防护是一种古老但十分有效的信息安全管理举措。因此，不仅是企业层面的信息安全防护，国家层面信息安全也是对涉密单位进行严格的物理隔离，这也印证了采用物理隔绝的方式保护信息安全的有效性和必要性。

 
具体而言，针对企业用户来说，公司重要的电脑、文件服务器等若非必要，通常不应该接入公网，从而可以有效防止来自公网的木马病毒、黑客攻击等危害信息安全的行为；而在局域网内部访问，也应该采用分级访问权限控制举措，而这通常配合授权相关人员进行访问操作、操作系统层面的登录账户权限分配、组策略控制和域控制器等配合使用。
 
同时，对于此类电脑、服务器的端口、输入输出设备进行严格的控制，防止通过一些USB存储设备、手机等私自进行连接、复制文件的行为。为此，很多单位采用特殊定制的安全机箱，将USB端口进行根据、密码加锁等方式（类似于网吧的方式）来彻底阻止USB设备私自插入电脑的行为，实现了较为彻底的数据安全隔绝防护，在很大程度上保护了电脑、服务器文件的安全。
 
其次，采用加密软件对重要文件进行保护，对重要文件的访问全程都进行加密保护，防止各个环节泄密。
 
虽然通过物流隔绝的方式防止文件非授权访问、防止病毒木马和黑客攻击等方面来说比较有效，但无形中也使得访问电脑文件的行为受到了限制，不利于高效率、频繁访问重要文件，因此这种物理层面保护只适合于对文件安全管理强度非常高的单位使用。
 
而对于很多很多企事业单位来说，通过部署电脑文件加密软件、限制电脑文件的打开、访问和使用只能在特定场景中使用（比如公司局域网），一旦离开许可的场景将无法访问加密的文件，从而即便员工私自将电脑文件复制出去，也无法进行访问操作，从而很大程度上保护了文件安全。同时，即便在公司局域网环境中访问加密文件，也依然可以采用分级访问权限设置、密钥认证、用户认证、文件操作日志记录等方式，全程记录对文件的各种访问操作日志，从而极大地保护了电脑文件安全。

 
但是，正如前文所述，由于国内加密软件起步较晚、技术水平与国内相比依然有不少差距，同时加密系统的稳定性和安全性也存在一些问题。尤其是，当加密系统自身出现BUG问题时，将会使得被加密的文件无法正常访问，造成了加密文件损坏、商业机密丢失的情况发生，给单位造成了无法预料的损失。因此，企事业单位在选择此类加密系统、信息安全管理软件时需要充分测试验证，防止选型不当而造成加密文件损坏的风险。
 
较后，对电脑文件、服务器文件泄密的管道进行全面的控制、封堵，防止通过各种途径外发文件、数据泄密的行为。
 
对于无法采用物理举措或不愿意使用加密软件保护电脑文件安全的用户，则可以考虑部署一些电脑文件安全管理软件，其原理主要是通过对电脑文件泄密的通道进行全面封堵，防止通过各种方式泄密的行为，但对文件本身不做加密处理，不会对文件进行格式转换，不改变文件的访问方式，对于用户来说，是一种完全透明的文件保护方式。
 
具体而言，主要是对电脑的USB端口（特别是U盘、移动硬盘、手机等USB存储设备的全面管控）、打印、PCI卡、红外、光驱、软驱、蓝牙等硬件设备进行管控；阻止通过网络途径（如邮件、网盘、聊天软件发送文件、FTP上传文件）等方式泄密；此外，还会禁止电脑截屏等功能键的使用，防止通过此类方式泄密的行为。
 

 
目前，通过此类电脑文件管理软件来防止数据泄密的方式比较普遍（例如“安企神USB端口管理软件”在国内各行业企事业单位就有广泛应用，下载地址：/monitorusb.html），不仅免除了文件损坏的风险，而且基本可以防止通过各种途径泄密电脑文件，是一种比较经济实用、风险较低的文件防泄密举措，受到了各行业用户的普遍欢迎。
 
总之，企业信息安全保护、防止数据泄密的举措很多，企事业单位可以根据自己单位的具体情况选择合适的方式，也可以将多种保密举措并用，由此可以实现效果较大化的企业信息安全管理和商业机密保护。
 
作者简介：陈世杰，安企神（北京）软件工程有限公司（官网：/）研发部门负责人，从事企业上网行为管理、企业信息安全、商业机密保护产品研发长达11年，积累了丰富的行业经验。在安企神公司主持研发了国内较早的上网行为管理软件、服务器共享文件管理软件、安企神USB端口管理软件、安企神网络准入控制系统等网络管理产品，相关产品已经服务于国内各行业企事业单位超过4万家用户。安企神公司已经成为当前国内综合实力较强、研发能力位居国内前列的一线信息安全厂家，是国内屈指可数可以为企事业单位提供从上网行为管理到商业机密保护的少数厂家之一，并可以较早提供实时的、随需应变的个性化定制开发能力，可以帮助企事业单位真正实现上网行为管理和商业机密保护的目的。